האם למישהו יש ניסיון ויכול להמליץ על תוכנה טובה שמסוגלת לתת מימשק לניהול קריאות HD?
משהו בסיגנון Call Center של CA...
חיפשתי ברחבי האינטרנט ואחד ה"מוזכרים" ביותר היה phprojekt. הבעיה איתו שמסורבל לנהל היסטוריה של תקלות, בילתי אפשרי לבנות תרשימי זרימה של תקלה וכו'...
בקיצור, אם מישהו התנסה, או שמע/ראה משהו כזה עובד, אני ישמח לשמוע ביקורות על מוצרים...
תודה מראש,
גילי
נ.ב. לא ממש איכפת לי שהמימשק יהיה WEB, הוא יכול להיות "אפליקצית דסקטופ"...
|