פורסם: 21/10/2020 - 10:24
נושא ההודעה: מכירים תחליף טוב לספק האינטרנט 018?
|
בשבועות האחרונות הגלישה בבית ממש בעייתית ולא בדיוק עובדת חלק.
יש להם תור עצום בטלפון
והם לא ענו לי למייל
חשבתי לעבור חברה
מכירים חברה אחרת?
בכללי 018 אקספון היו טובים אבל השבועות האחרונים...
תודה
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 21/10/2020 - 11:31
נושא ההודעה:
|
אחרי שהם העלו מחירים עברתי ל־019 ואני מרוצה. בתמיכה עונים מהר ואפשר גם לפנות בוואטסאפ.
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 21/10/2020 - 13:04
נושא ההודעה:
|
חתול : | אחרי שהם העלו מחירים עברתי ל־019 ואני מרוצה. בתמיכה עונים מהר ואפשר גם לפנות בוואטסאפ. |
לא התקשרו אליך שתחזור במחיר נמוך יותר? מוזר מאוד (כי לי עשו את זה לפני כמה שנים ואף הורידו לי את המחיר החודשי ל65 ₪ לחודש, למשך שנה, ל100 מגה).
בכל אופן אתה תמיד יכול להתקשר לחדש בסוף השנה (תמורת דמי שקר כלשהו של 50 שקלים חד פעמיים) ולקבל שוב פעם את 69 לחודש למשך שנה, ל100 מגה.
זה מה שאני עושה כבר כמה שנים.
עדיין ניראה לי מחיר סביר.
יוצא בממוצע חודשי: 73.2 ₪ לחודש.
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 21/10/2020 - 13:05
נושא ההודעה:
|
בנוסף שים לב ש 019 נותנים רק 2 מגה העלאה.
לא ברור לי העניין המוזר הזה אצלם, אבל ככה זה היה תמיד.
ממילא בזק נותנים 3 ולכן כל הספקיות סיטונאי נותנות 3, אבל 019 מיוחדים מאוד במקרה הזה.
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 21/10/2020 - 13:07
נושא ההודעה:
|
אומרים שהשירות של בזק בינלאומי טוב, לא ניסיתי.
אפשר לעבור לאן שרוצים, אבל צריך לקחת בחשבון שהשירות בכולן כרגע תחת עומסים בגלל הלימודים המקוונים.
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 21/10/2020 - 13:13
נושא ההודעה:
|
Nachum37 : | אומרים שהשירות של בזק בינלאומי טוב, לא ניסיתי.
אפשר לעבור לאן שרוצים, אבל צריך לקחת בחשבון שהשירות בכולן כרגע תחת עומסים בגלל הלימודים המקוונים. |
העניין הוא שחיבור אינטרנט לא דורש יותר מדי תחזוקה.
זה כמעט כמו טלפון סלולארי.
בהנחה כמובן שהכבל שיוצא מהקיר שלך אל הארון של בזק בחוץ (או אל העמוד) לא נאכל ע"י חולדה או משהו.
אם התשתית סבירה, אין סיבה שתצטרך שירות של ספק האינטרנט.
לפחות ככה זה אצלי במשך השנים האחרונות.
הפעם האחרונה שהתקשרתי אליהם (לפני חודש בערך), הייתה כי לא היה אינטרנט, אבל נאמר לי מייד שהתקלה בכלל אצל בזק (כי היא עבדה כאן באזור באותו יום).
ואכן לאחר כמה שעות כפי שהובטח, חזר האינטרנט.
מלבד הטלפון הזה, לא התקשרתי אליהם לפני כן, במשך זמן רב מאוד, כי הכל פשוט עובד.
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 21/10/2020 - 13:37
נושא ההודעה:
|
תודה לכם
אולי אעבור ל019
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 22/10/2020 - 16:29
נושא ההודעה:
|
הייתי עם אקספון במשך שנתיים בערך עד שלאחר תקלה בקו הטלפון הם דרשו משהו כמו 250 ש"ח לטכנאי. אחרי שחיפשתי על זה קצת ברשת גיליתי שזה קטע שלהם, יש תקלה, מספרים לך סיפור יפה שזה אצלך בבית והתיקון בתשלום.
אמרתי תודה ועברתי להוט.
הטוב, זה אשכרה עובד רוב הזמן למרות כל הביקורות עליהם.
הרע, הנתב שהם מספקים מביך ביכולות שלו. קליטה רק בסביבתו הקרובה ודורש איתחול כל שבוע שבועיים.
אז ביטלתי לו את כל מה שלא צריך וחיברתי אותו לנתב אלחוטי איכותי וזה לא רע בכלל עבור 75 ש"ח לחודש.
[/img]
_________________ איזי גולדנברג
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 22/10/2020 - 17:07
נושא ההודעה:
|
019 אומרים לי שצריך מספר מזהה מאקספון בשביל להתחבר אבל אי אפשר לתפוס את אקספון וגם עדיין לא התייחסו לבקשת "נתק" מאתמול (לא התקשרו)
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 22/10/2020 - 17:10
נושא ההודעה: האם ה 250 ש"ח, וההסבר שלו, הוא חלק מהקטע של ה"שוק
|
COM64 : | הייתי עם אקספון במשך שנתיים בערך עד שלאחר תקלה בקו הטלפון הם דרשו משהו כמו 250 ש"ח לטכנאי. אחרי שחיפשתי על זה קצת ברשת גיליתי שזה קטע שלהם, יש תקלה, מספרים לך סיפור יפה שזה אצלך בבית והתיקון בתשלום. |
בסך הכל זה נראה לי דומה למפעילים הוירטואליים בסלולר. כלומר רמי לוי ודומיו. יש הרבה.
ממה שאני מבין, אקספון, ודומיהם, מחזיקים רק את המערכות שלהם. תפעול, שירות לקוחות, ומכירה. כל דבר שקשור לקוי טלפון, ותמסורת, זה בזק. מציעים ללקוח לנסות עם מיקרו פילטר אחר. אולי גם עם נתב אחר. ואם הבעיה לא נפתרת, אז התקלה דורשת טכנאי. והיא מופנית לבזק. או שרק אם הטכנאי (שהוא מטעם בזק) צריך להכנס לבית הלקוח משלמים 250 ש"ח?
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 22/10/2020 - 18:13
נושא ההודעה: Re: האם ה 250 ש"ח, וההסבר שלו, הוא חלק מהקטע של ה"
|
כל הספקיות כולן לא מתעסקות בתשתית. התפקיד שלהן להתחבר איכשהו היכנשהו לחברת התשתית ולחבר את המנויים שלה לאינטרנט. כך שרק דברים שנוגעים לתפקוד הלא פיזי של האינטרנט קשורים אליהם (כתובות ו NAT, חיבור לחול, Traffic Shaping וכן הלאה)
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 22/10/2020 - 19:14
נושא ההודעה: מספר שדומה למספר טלפון. אולי בזק תהיה מוכנה לומר.
|
Anonymous : | 019 אומרים לי שצריך מספר מזהה מאקספון בשביל להתחבר אבל אי אפשר לתפוס את אקספון וגם עדיין לא התייחסו לבקשת "נתק" מאתמול (לא התקשרו) |
בעבר הייתי צריך את המספר למטרה דומה. איני זוכר למה הוא היה רשום אצלי איפשהו. נדמה לי שבסך הכל המספר זה הוא בעיה. מדובר במספר דמוי, או באמת, מספר טלפון. המספר שבזק נתנה לקו שלך. אולי בזק תהיה מוכנה לומר.
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 22/10/2020 - 19:19
נושא ההודעה: מתי הלקוח נדרש לשלם 250 ש"ח? האם רק כאשר דרוש שהטכנאי י
|
Nachum37 : | כל הספקיות כולן לא מתעסקות בתשתית. התפקיד שלהן להתחבר איכשהו היכנשהו לחברת התשתית ולחבר את המנויים שלה לאינטרנט. כך שרק דברים שנוגעים לתפקוד הלא פיזי של האינטרנט קשורים אליהם (כתובות ו NAT, חיבור לחול, Traffic Shaping וכן הלאה) |
אז ה"שוק הסיטונאי" הוא רק כאשר ספק האינטרנט מתוך בין הצרכן לספק התשתית, ואין קשר ספק - לקוח בין הצרכן לספק התשתית? כלומר ספק תשתית -> ספק אינטרנט -> צרכן, ולא ספק תשתית -> צרכן + ספק אינטרנט -> צרכן?
ומתי הלקוח נדרש לשלם 250 ש"ח? האם רק כאשר דרוש שהטכנאי יכנס אליו?
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 22/10/2020 - 19:26
נושא ההודעה: Re: האם ה 250 ש"ח, וההסבר שלו, הוא חלק מהקטע של ה"
|
Anonymous : | COM64 : | הייתי עם אקספון במשך שנתיים בערך עד שלאחר תקלה בקו הטלפון הם דרשו משהו כמו 250 ש"ח לטכנאי. אחרי שחיפשתי על זה קצת ברשת גיליתי שזה קטע שלהם, יש תקלה, מספרים לך סיפור יפה שזה אצלך בבית והתיקון בתשלום. |
בסך הכל זה נראה לי דומה למפעילים הוירטואליים בסלולר. כלומר רמי לוי ודומיו. יש הרבה.
ממה שאני מבין, אקספון, ודומיהם, מחזיקים רק את המערכות שלהם. תפעול, שירות לקוחות, ומכירה. כל דבר שקשור לקוי טלפון, ותמסורת, זה בזק. מציעים ללקוח לנסות עם מיקרו פילטר אחר. אולי גם עם נתב אחר. ואם הבעיה לא נפתרת, אז התקלה דורשת טכנאי. והיא מופנית לבזק. או שרק אם הטכנאי (שהוא מטעם בזק) צריך להכנס לבית הלקוח משלמים 250 ש"ח? |
כשהם טוענים שהבעיה אצל הלקוח הם דורשים 250 ש"ח. אצלי לא היתה בעיה ומצאתי עוד טענות כאלו ברשת.
במקום להתקשקש איתם יותר מידי, ותכלס כל הספקים גרועים באותה מידה פחות או יותר, אז הולכים על הזול ביותר.
עכשיו הגיעו אורנג' לביניין שלי עם תשתית סיבים ואחרי מיקוח קצר הם מוכנים לתת חיבור של 200 מגה ב-70 ש"ח לחודש וחודש ראשון חינם. הקורונה עיכבה אותם אבל ברגע שהם יחזרו לעבודה נבחן אותם.
_________________ איזי גולדנברג
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 22/10/2020 - 20:02
נושא ההודעה: Re: מתי הלקוח נדרש לשלם 250 ש"ח? האם רק כאשר דרוש שהטכנ
|
Anonymous : | אז ה"שוק הסיטונאי" הוא רק כאשר ספק האינטרנט מתוך בין הצרכן לספק התשתית, ואין קשר ספק - לקוח בין הצרכן לספק התשתית? כלומר ספק תשתית -> ספק אינטרנט -> צרכן, ולא ספק תשתית -> צרכן + ספק אינטרנט -> צרכן?
ומתי הלקוח נדרש לשלם 250 ש"ח? האם רק כאשר דרוש שהטכנאי יכנס אליו? |
אני חושב שכן.
אין לי מושג באיזה מקרה יש לשלם לטכנאי.
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 22/10/2020 - 20:53
נושא ההודעה: Re: האם ה 250 ש"ח, וההסבר שלו, הוא חלק מהקטע של ה"
|
COM64 : |
כשהם טוענים שהבעיה אצל הלקוח הם דורשים 250 ש"ח. אצלי לא היתה בעיה ומצאתי עוד טענות כאלו ברשת.
במקום להתקשקש איתם יותר מידי, ותכלס כל הספקים גרועים באותה מידה פחות או יותר, אז הולכים על הזול ביותר.
עכשיו הגיעו אורנג' לביניין שלי עם תשתית סיבים ואחרי מיקוח קצר הם מוכנים לתת חיבור של 200 מגה ב-70 ש"ח לחודש וחודש ראשון חינם. הקורונה עיכבה אותם אבל ברגע שהם יחזרו לעבודה נבחן אותם. |
מה זה אצל הלקוח? האם זה כולל את החצרים שלו?
לא הזכרת מה קורה בחודש 3 ואילך. אין דמי התקנה?
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 22/10/2020 - 23:11
נושא ההודעה: החצרים שלו, אחרי שנה, דמי התקנה, מהירות העלאה
|
Anonymous : | COM64 : |
כשהם טוענים שהבעיה אצל הלקוח הם דורשים 250 ש"ח. אצלי לא היתה בעיה ומצאתי עוד טענות כאלו ברשת.
במקום להתקשקש איתם יותר מידי, ותכלס כל הספקים גרועים באותה מידה פחות או יותר, אז הולכים על הזול ביותר.
עכשיו הגיעו אורנג' לביניין שלי עם תשתית סיבים ואחרי מיקוח קצר הם מוכנים לתת חיבור של 200 מגה ב-70 ש"ח לחודש וחודש ראשון חינם. הקורונה עיכבה אותם אבל ברגע שהם יחזרו לעבודה נבחן אותם. |
מה זה אצל הלקוח? האם זה כולל את החצרים שלו?
לא הזכרת מה קורה בחודש 3 ואילך. אין דמי התקנה? |
אחרי שנה, לא בחודש השלישי. אז:
1. האם אצל הלקוח כולל את חצרים שלו?
2. כמה הם עולים אחרי שנה?
3. דמי התקנה.
4. מהירות העלאה.
5. האם יש עוד משהו, כספי או אחר? טוב, בלי רמת שירות הלקוחות, רמת השירות הטכני. גם בלי.
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 23/10/2020 - 09:00
נושא ההודעה:
|
דמי התקנה לא היו לי אבל גם לא קיבלתי מ-018 מודם והשתמשתי בשלי.
יש לי תזכורת חודשיים לפני סיום כל חוזה עם ספקי שירות (אינטרנט, סלולר וכדומה) והם מקבלים "שיחת ניתוק" שמונעת שינוי לרעה במחיר.
לגבי החצר, אין לי מושג. אני יכול להניח שיש להם קופסת חיבורים בנקודה מסויימת מחוץ לבית והם מתייחסים לכל מה שמגיע עד הקופסה הזו כשייכת לספק ומהקופסה עד אלייך כתחת אחריותך או שירות בתשלום.
אורנג' אומרים שהם מספקים ממיר אופטי לנחושת ללא עלות.
_________________ איזי גולדנברג
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 28/10/2020 - 09:31
נושא ההודעה:
|
019 עובדים טוב בנתיים
התחברתי אתמול
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 28/10/2020 - 09:45
נושא ההודעה:
|
אקספון רוצים 70 שקלים לשליח באיזור המרכז להחזרת הנתב
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 28/10/2020 - 13:43
נושא ההודעה: החזרת נתב: מה על דואר רשום, או מסירה במרכז שירות?
|
Anonymous : | אקספון רוצים 70 שקלים לשליח באיזור המרכז להחזרת הנתב |
האם אי אפשר לשלוח בדואר רשום, או למסור במרכז שירות?
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 28/10/2020 - 16:39
נושא ההודעה:
|
Anonymous : | 019 עובדים טוב בנתיים
התחברתי אתמול |
כמה ה upload שלך?
(אתה יכול לבדוק ב speedtest).
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 31/10/2020 - 10:44
נושא ההודעה:
|
הנה התוצאה
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 31/10/2020 - 17:48
נושא ההודעה:
|
קפטיין סמייל : |
הנה התוצאה |
וואו מדליק.
תודה רבה לך.
אתה מקבל IP ציבורי או IP פנימי אצלם?
במילים אחרות, אתה יכול להתחבר אל המחשב שלך מרחוק עם ה IP שהראוטר שלך מקבל?
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 31/10/2020 - 18:09
נושא ההודעה:
|
ניראה לי שאולי אנסה אותם גם.
אני כרגע באקספון ומקבל 3.5 העלאה.
שזה נחמד אבל אם אפשר להגיע ל5 אני לא אתנגד וזה גם שקל פחות מאקספון, אז אחסוך המון לפנסיה!!!
חבל רק שאי אפשר להתחבר עצמונית כמו באקספון.
נמתין למחר.
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 31/10/2020 - 18:56
נושא ההודעה:
|
Anonymous : | קפטיין סמייל : |
הנה התוצאה |
וואו מדליק.
תודה רבה לך.
אתה מקבל IP ציבורי או IP פנימי אצלם?
במילים אחרות, אתה יכול להתחבר אל המחשב שלך מרחוק עם ה IP שהראוטר שלך מקבל? |
אני לא מבין בזה כל כך אני לא יודע
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 31/10/2020 - 18:57
נושא ההודעה:
|
Anonymous : | ניראה לי שאולי אנסה אותם גם.
אני כרגע באקספון ומקבל 3.5 העלאה.
שזה נחמד אבל אם אפשר להגיע ל5 אני לא אתנגד וזה גם שקל פחות מאקספון, אז אחסוך המון לפנסיה!!!
חבל רק שאי אפשר להתחבר עצמונית כמו באקספון.
נמתין למחר. |
תקווה שאקספון ינתקו אותך כי אני עשיתי נתק ועדיין לא חזרו אלי.
בטלפון טרקו לי בפנים אחרי המתנה רבה ובכלל חצופים
אני עומד לתבוע אותם בתביעות קטנות כנראה על עוגמת נפש
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 31/10/2020 - 19:03
נושא ההודעה: לינק שאולי מראה שהמהירות עלתה בבזק. האם כבר לא נרשם כאן?
|
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 31/10/2020 - 19:13
נושא ההודעה:
|
תקרא שם את kdon.
הוא מלנקק למקום שבו יש את המהירות "הרגילה" של בזק שהייתה (ועדיין קיימת) בכל השנים האחרונות.
כלומר עד 3 מגה העלאה.
העניין הוא שעכשיו יש להם "חבילות" חדשות שמאפשרות לך לקבל עד 5 מגה העלאה.
וכפי שהראה פה הקפטן בצילום המסך שלו, הוא מקבל 5 מגה העלאה דרך טלזר (אמנם הוא לא אמר האם הוא דרך שוק סיטונאי או כספק בלבד (isp), אבל אני מניח שהוא משתמש בהם כספק סיטונאי).
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
פורסם: 31/10/2020 - 19:17
נושא ההודעה: האם לא ענין של חבילות בזק top100 לעומת up100?
|
Anonymous : | תקרא שם את kdon.
הוא מלנקק למקום שבו יש את המהירות "הרגילה" של בזק שהייתה (ועדיין קיימת) בכל השנים האחרונות.
כלומר עד 3 מגה העלאה.
העניין הוא שעכשיו יש להם "חבילות" חדשות שמאפשרות לך לקבל עד 5 מגה העלאה.
וכפי שהראה פה הקפטן בצילום המסך שלו, הוא מקבל 5 מגה העלאה דרך טלזר (אמנם הוא לא אמר האם הוא דרך שוק סיטונאי או כספק בלבד (isp), אבל אני מניח שהוא משתמש בהם כספק סיטונאי). |
נראה לי ענין של חבילות בזק top100 לעומת up100. אם מישהו ירצה לפרסם כאן יותר פרטים, כנראה שאקרא. אין לי תוכניות לעבור בזמן הקרוב. אז אני לא משתמש בו כדי לחסוך לי עבודה.
|
|
חזרה לתוכן הדיון |
|