|
לאחר משא ומתן עם הבנק, התקבל המכתב הבא. בנוסף קיבלתי שם של איש קשר בבל"ל האחראי לפיתוח האתר, אשר ניתן יהיה לפנות אליו כאשר מתגלים כשלי תאימות. ניתן לדווח על באג על ידי הודעה פרטית או בפורום ואני אשלח אותו לבנק. מי שרוצה להשקיע מזמנו ולהציע פתרון (בתשלום) יוכל גם לפנות ואני אעביר את פרטיו.
אתר בל"ל יהיה זמין לגולשי שוא"ש החל ממחצית דצמבר עם תפקוד חלקי.
הודעות רצוי להשאיר בפורום בדיון קיים בנושא.
הרי המכתב במלואו:
31/10/2006
הנדון: גלישה ישירה
ראשית קבל את התנצלותינו על העיכוב במתן תשובה למכתבך שבנידון וזאת עקב הצורך לברר את הענין עד תומו עם הגורמים המקצועיים האחראים לנושא גלישה ישירה בבנק.
גורמים אלו מסרו לנו כי בנק לאומי משקיע משאבים רבים בשירות האינטרנט מתוך מטרה לספק את השירות האיכותי והיעיל ביותר ללקוחותיו.
כחלק מן המאמצים הם משתדלים להיות קשובים לדרישות המתקבלות מלקוחות הבנק-לקוחות, סניפים, וכמובן מגמות בולטות בתחום האינטרנט בעולם.
אחד הנושאים בו הם משקיעים משאבים רבים הוא העמידה בתקנים סטנדרטים הנהוגים בעולם האינטרנט ומתן מענה לאוכלוסיה עם מוגבלויות.
במסגרת זו הם פועלים בתחומים הבאים:
* התאמה לדפדפנים נוספים (פרט ל- Internet Explorer) - הנושא שולב במסגרת תוכנית העבודה החל משנת 2006, ואילך. הם מתקדמים בהתאמת אתר האינטרנט לדפדפן מסוג Firefox העובד בתקן W3C שדרישותיו מחמירות למדי.
- ע"פ התכנון הבנק ישיק חלק מן השירותים במסגרת אתר הבנקאות האישית המותאם לתקן זה, עד סוף השנה.
- במהלך השנה הבאה יותאמו מרבית רכיבי האתר לתקנים אלו.
* כל אפליקציה חדשה המפותחת עבור אתר האינטרנט של הבנק מפותחת מראש בתקן W3C המבטיח התאמה רחבה למגוון דפדפנים. עם זאת, חשוב להבין כי למרות שהבנק עושה את מיטב המאמצים לעבוד בתקנים סטנדרטיים, הם בוחנים את האתר בעיקר מול הדפדפנים הנפוצים בשוק (ביניהם כמובן FIREFOX, IE)
* נושא נוסף בו הבנק פועל מזה זמן רב הוא התאמת אתרי אתרי הבנק לתקני נגישות הנהוגים בארץ. הבנק החל כבר לפני מספר חודשים תהליך לעמידה בתקן נגישות level 1 בשלב הראשון וכן יש הנחיה לפתח את כל הפיתוחים החדשים בתקן זה.
אנו מקווים כי תשובות אלו יבהירו את מדיניות הבנק לגבי הנושא שהעלית במכתבך. | |
|
בנק לאומי מתאים את אתרו לפיירפוקס ולתקנים | כניסה / יצירת מנוי חדש | 17 תגובות |
| ההערות הינן מטעם כותביהן. אין צוות האתר לוקח אחריות על תוכנן |
|
|